特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

charmesjewelry

事業者の所在地

〒1520035

東京都目黒区自由が丘2-16-12 LC1F

事業者の連絡先

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の連絡先を記載しております。
CHARMESに関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

営業時間・ショップ情報など

営業時間：平日11:00-16:00 定休日： 土日祝日　年末年始
※お電話でのサポートは行なっておりません。お問い合わせフォームよりご連絡下さいませ。

販売価格

販売価格は、表示された金額（表示価格/消費税込）と致します。

代金の支払方法・時期

支払方法：下記の各種決済方法がご利用いただけます。

クレジットカード
キャリア決済
銀行振込
コンビニ決済 Pay-easy
後払い決済
PayPal

※振り込み手数料はお客さまのご負担となります。

商品のお届け時期

配送地域・ご注文の時間帯により異なりますが、通常商品の場合ご注文後3営業日以内に発送、その後1～3日でのお届けとなります。
クリックポスト・定形外郵便は日時指定は承れませんので、ご了承下さいませ。

日時指定ご希望のお客様はゆうパックをお選び下さい。(備考欄にてご希望の日時をお知らせ下さいませ。ご対応が難しい場合は、こちらよりメールにてご連絡をさせていただく場合もございます。)


予約商品の場合、各商品ページに記載されております発送予定時期をご確認下さい。
また、通常商品と予約商品を同時にご購入頂いた場合、予約商品の発送期間に合わせてご一緒にお送り致します。別々の発送をご希望の場合は、商品を分けてご注文をお願い致します。

土日祝日は休店日のため、運営を行っておりません。

【配送方法につきまして】

▪︎ゆうパック
全国一律800円　対面配達サービスです。
ご希望のお届け日をご注文から５営業日後から指定していただけます。
ご希望のお時間帯をご指定していただけます。
・午前中・12:00-14:00・14:00-16:00・16:00-18:00・18:00-20:00・19:00-21:00・20:00-21:00
備考欄にご記入ください。
追跡サービスがご利用いただけます。

▪︎クリックポスト・定形外特定記録郵便
郵便受けでのお届けです。
追跡サービスがご利用いただけます。
配達日・時間の指定はできません。
万が一商品が行方不明になったり箱が潰れる等で商品が破損しても一切保証ができません。
ご了承の上、ご選択ください。

返品について

ご注文を確定された時点でのお客様都合による返品、キャンセルは一切できませんので、ご了承くださいませ。

初期不良による無償交換は商品到着後3日以内に限り行うことができます。
不良箇所、ご注文時にご入力頂いたお名前、お電話番号を記載の上、インスタグラムのDM、もしくはメールにてご連絡ください。
初期不良の場合は在庫状況を確認の上、新品と交換させて頂きます。
交換可能な在庫がない場合は、ご返金にてご対応させて頂きます。